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Per Efficienza si intende il rapporto tra risorse impiegate e attività realizzate. Siamo tanto più efficienti quanti più Servizi Progetti Interventi riusciamo a realizzare con un budget dato.

Per Efficacia si intende il raggiungimento degli obiettivi strategici, cioè degli indirizzi politici della programmazione. Siamo tanto più efficaci quanto più i nostri Servizi Progetti Interventi realizzano l’idea di governo che ne sta alla base.

Efficienza e Efficacia sono due importanti chiavi di lettura del lavoro gestionale e del lavoro politico e tecnico. La prima ci fornisce dati di carattere quantitativo, la seconda di carattere più qualitativo.

 

Di seguito è elencata, per ogni Servizio Progetto Intervento, una serie di indicatori potenziali di Efficienza e di Efficacia. Si tratta degli elementi da valutare per verificare se siamo efficienti e efficaci e per supportare scelte consapevoli e coerenti di allocazione delle risorse disponibili.

 

Su alcuni Servizi Progetti Interventi è stata fatta una ricerca specifica che è leggibile aprendo il file in calce.

 

 

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Progetti/Servizi/

Interventi940grigioBallerine Sportivo Stuart Chez Lacq Elizabeth Marchio kZPuwXTOi

Obiettivi

Indicatori di

Efficienza

Indicatori di

Efficacia

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 Presa in carico sociale

Analizzare il bisogno espresso e inespresso al fine della definizione

di una risposta adeguata

 

* Numero ore di attività /Prese in carico effettuate

* Mantenimento e raggiungimento dell’autonomia

* Mantenimento di un livello minimo di qualità di vita

 

Mediazione
interculturale


 

Agevolare l’integrazione sociale

* Numero ore di attività /Interventi effettuati

* Integrazione con territorio, Servizi e Scuola

 

 Progetto Semenzaio

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 Agevolare l’integrazione sociale

* Risorse dedicate/Numero utenti940grigioBallerine Sportivo Stuart Chez Lacq Elizabeth Marchio kZPuwXTOi

* Risorse dedicate per strumentazione e materiali

* Numero utenti

* Livello di partecipazione

* Livello di integrazione interno e esterno



Prestiti sull’onore

 

Aiutare le famiglie in situazione di difficoltà economica temporanea in una logica di responsabilizzazione

* Contributi erogati/Numero utenti

* Contributi richiesti/Contributi erogati

* Mantenimento dell’autonomia

* Rispetto dei tempi di restituzione del prestito (Ritardo/Concesso)

*Affidabilità per genere

 

 

Borse Lavoro

 

Promuovere l’avvicinamento al mondo del lavoro attraverso modalità di inserimento protette e retribuite e/o integrazione del reddito attraverso il mantenimento delle competenze professionali e relazionali

 

 

* Necessità di Borse Lavoro/Numero Borse Lavoro avviate (percentuale di copertura)

* Risorse dedicate/Numero utenti

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* Numero utenti

* Borse Lavoro avviate sfociate in assunzione

* Educazione a una corretta valutazione dei dati di realtà

 

 

 Contributi
e buoni spesa

 

 

Garantire un aiuto economico alle persone in difficoltà per specifiche esigenze di vita

 

* Risorse dedicate/Numero utenti

* Contributi richiesti/Contributi erogati

* Numero utenti

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* Mantenimento dell’autonomia

* Mantenimento di un livello minimo di qualità di vita

 

 

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 SERT (Borse Lavoro e contributi)

 

 

Garantire un aiuto economico e/o un avvicinamento al mondo del lavoro a persone in uscita da un percorso terapeutico verso una normalizzazione di vita

* Risorse dedicate/Numero Borse Lavoro attive

* Necessità di Borse Lavoro/Borse Lavoro attive

* Risorse dedicate/Numero

utenti

* Contributi richiesti/Contributi erogati

* Borse Lavoro avviate/Numero progetti conclusi

* Borse Lavoro avviate sfociate in assunzione

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* Educazione a una corretta valutazione dei dati di realtà 

* Mantenimento dell’autonomia

 

 

 

 

Rette residenziali

 

 

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Garantire l’accoglienza in contesti protetti di persone con gravi difficoltà sociali

 

* Risorse dedicate/Numero utenti

*Numero richieste pervenute/Numero richieste soddisfatteNoisy Maglioni ProdottiStylight Maglioni Noisy ProdottiStylight Maglioni May11 May11 Noisy xshCQrdBto

 

* Numero utenti

* Livello di riabilitazione raggiunto

* Individuazione di soluzioni alternative

* Mantenimento di un livello minimo di qualità di vita

 

 

 

 Insegnamento
lingua italiana

 

 

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 Agevolare l’integrazione sociale

 

 

 * Risorse dedicate/Numero utenti

* Numero ore di attività /Numero utenti

 

* Utenti che raggiungono il 70% di frequenza

* Partecipazione per genere

* Raggiungimento dei livelli di apprendimento

* Diffusione dell’offerta sul territorio

 

Posti letto in appartamenti

 Garantire l’accoglienza in contesti di convivenza di persone in difficoltà

 

 * Quota pagata/quota dovuta

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* Numero utenti

* Rispetto del progetto

* Tempi di autonomizzazione

 

 

 Interventi educativi sui residenti dell’area sosta di Casalecchio di Reno

 

 

 Agevolare l’integrazione sociale

 

 

 * Risorse dedicate/Numero utenti

* Interazione dei residenti dell’area sosta con il territorio e del territorio con i residenti dell’area sosta

* Livello di collaborazione con i Servizi

 

 

 

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Accoglienza profughi
Nord-Africa

 

 

Garantire l’accoglienza residenziale e agevolare l’integrazione sociale

 

* Risorse dedicate/Numero utenti

* Risorse dedicate/Numero strutture per l’accoglienza

 

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* Garanzia di una sussistenza dignitosa

* Apprendimento della lingua italiana

* Consapevolezza della propria condizione giuridica

* Integrazione nel territorio

* Uscita dal percorso di accoglienza

2011-2016_efficienza e efficacia.xls
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